알아에듀 평생교육원

기업교육

커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피

강의 미리보기

학습범위총 30차시

학습기간1개월 (복습 12개월)

도서정보없음

만족도 0.0

전체 강의 > 경영 > 마케팅

NCS직무분류 : (10030202) 방문판매

학습기간 : 2026-01-01 ~ 2026-01-31

※ 복습 : 종강일로부터 1년 무제한 수강

수료기준: 진도 80%이상

합산 점수 60점 이상 수료

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기업과정

총 결제금액

200,000원

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강사정보

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한종률

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교재명

교재설명

강의목표

긍정적 마인드를 형성하고 상대방에게 긍정적 영향을 미칠 수 있다. 커뮤니케이션을 이해하고 상황에 맞는 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다.

나의 의견을 상대에게 정확하게 전달하고 상대의 행동변화를 이끌어 낼 수 있다

강의내용

본 과정은 고객의 마음을 저격하고 변화를 읽는 트렌드에 따라 성공적인 세일즈 전략을 구축하는 비즈니스 성공 비법을 담고 있습니다.

현대 비즈니스 환경은 디지털 접촉과 고객 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이 과정을 통해 새로운 비즈니스 환경에서 이기는 전략을 확인할 수 있습니다.

학습대상

판매서비스 업무 및 고객 대면 업무 종사자 기업이나 기관에서 고객 요구 분석 및 제품/서비스 기획 담당자, 고객 지원 관련 업무 종사자

수료기준

* 진도 80% 이상이며, 환산 점수 60점 이상 시 수료

항목	진행단계평가	최종평가	과제	토론	총점
평가비중	10%	70%	20%	0%	100%

학습목차

커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피: 1. 고객의 마음을 저격하는 트렌드 변화 읽기
33분; 2. 커뮤니케이션 마스터가 비즈니스를 구하는 비법
31분; 3. 고객을 감동시키는 7가지 대응법
30분; 4. 자신감 있는 커뮤니케이션을 하려면 감정 척도를 파악하라
30분; 5. 비즈니스 성공은 긍정적 사고가 반이다
31분; 6. 식스센스만 있으면 당신도 세일즈 마스터가 될 수 있다
31분; 7. 호감 접점 찾고 비즈니스 인기맨 등극하기
31분; 8. 이미지 메이킹, 연예인만의 전유물이 아니다
32분; 9. 자신만의 색깔로 빛나는 비즈니스맨 되기
32분; 10. 디지털 접촉, 이젠 필수! 고객과 함께 성장하기
32분; 11. 성공적인 디지털 마케팅을 위한 비밀 노하우
29분; 12. 고객 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 찾기
33분; 13. 감성을 터치하는 고객맞이와 공감대 형성
29분; 14. 고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ①
30분; 15. 고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ②
29분; 16. 백전백매(賣)! 유능한 제품 설명을 위한 4가지 요소
28분; 17. 믿음을 줄 수 있는 고객 셀링포인트를 찾아라!
34분; 18. 고객을 설득하는 효과적인 질문법
30분; 19. 단계적으로 완성하는 설득의 기술
29분; 20. 체계적인 고객 관리를 원한다면 CRM을 활용하라!
31분; 21. 스캔들! 고객만족, 고객로열티, CRM의 삼각관계
32분; 22. 판매 목표의 달성? PDCA 사이클이 답이다
28분; 23. 똑! 소리 나는 영업직의 판매 손익관리
28분; 24. 리더의 성장, 자기 성찰에서 시작된다
31분; 25. 조직 커뮤니케이션의 핵심은 휴먼 스킬이다
29분; 26. 변화를 주도하는 리더가 되어라
29분; 27. 리더의 힘, 혁신적인 조직문화를 만든다
29분; 28. 언택트 비즈니스 시대, 가치를 창출하는 센스메이커
29분; 29. 성공적인 조직 경영을 위한 노하우 완벽 정리
30분; 30. 경영자의 의사결정 스타일이 승패를 좌우한다
30분

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