[의료기관 법정] 의료기관 고객 응대 근로자보호교육
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학습범위총 2차시
학습기간1개월 (복습 12개월)
도서정보없음
만족도
4.5
학습기간 : 2026-11-09 ~ 2026-12-09
※ 복습 : 종강일로부터 1년 무제한 수강
※ 기업규모별 지원금 안내
중소기업: 원 / 중견기업: 원
/ 대기업: 원
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강의목표
- 의료기관 고객응대 근로자에 대해 설명할 수 있다.
- 고객응대 근로자와 관련 법률에 설명할 수 있다.
- 고객응대 업무 종사자 사후조치 방법을 설명할 수 있다.
- 고객응대 근로자 건강보호 예방법을 설명할 수 있다.
- 문제 상황 발생 시 대응 방법을 설명할 수 있다.
- 일상에서 실천할 수 있는 스트레스 예방법을 설명할 수 있다.
강의내용
본 과정은 고객응대업무를 주 업무로 하고 있는 근로자들을 위한 고객응대 근로자보호에 대해 알아봅니다.
우리나라의 산업구조는 점점 서비스업 중심으로 변화하고 있습니다. 감정노동으로 인해 근로자가 입게 될 정신적, 신체적 건강문제를 돌아보고 회사가 갖게 될 수 있는 기업의 이미지 추락이나 생산성 저하 등의 피해를 줄이기 위한 방법과 건전하고 건강한 근로자와 회사가 되기 위한 가이드라인을 알아보도록 하겠습니다.
학습목차
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[의료기관 법정] 의료기관 고객 응대 근로자보호교육
- 1.의료기관 고객 응대 근로자보호교육126분
- 2.의료기관 고객 응대 근로자보호교육220분
수강후기
| 수강과정 후기 (총 440명) |
평점 |
| hs_8203** > 좋은 강의였습니다. |
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| hs_7702** > 감사합니다 |
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| hs_9705** > 감사합니다 |
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| hs_8302** > 좋았습니다 |
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| hs_6110** > 수고하세요 |
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| hs_9402** > . |
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| hs_6909** > d |
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| hs_8812** > 앞으로 더 실무에 도움이 됐으면 좋겠습니다 |
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| hs_7602** > ai 에 관해 조금이나마 알수 있었다 |
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| hs_0204** > 과제가 많아요 |
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