콕!짚어주는 의료기관 고객 응대 근로자보호교육
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만족도 4.0

법정교육
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※ 학습기간 1개월 + 무료 추가학습기간 = 1년 제공
  • 강의금액 :

    20,000원

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강사 정보

심규원

강의목표

- 고객응대 근로의 문제점에 대해 알 수 있다. - 고객응대 근로자 보호규정에 대해 알 수 있다. - 고객응대 근로자 보호 및 사후조치에 대해 알 수 있다.

강의내용

본 과정은 고객응대업무를 주 업무로 하고 있는 근로자들을 위한 고객응대 근로자보호에 대해 알아봅니다. 우리나라의 산업구조는 점점 서비스업 중심으로 변화하고 있습니다. 감정노동으로 인해 근로자가 입게 될 정신적, 신체적 건강문제를 돌아보고 회사가 갖게 될 수 있는 기업의 이미지 추락이나 생산성 저하 등의 피해를 줄이기 위한 방법과 건전하고 건강한 근로자와 회사가 되기 위한 가이드라인을 알아보도록 하겠습니다.

학습대상

의료기관 종사자 및 의료진

수료기준

* 진도율 100% 이상 시 수료

학습목차

콕!짚어주는 의료기관 고객 응대 근로자보호교육
1. 고객응대 업무

35분
2. 고객응대근로자보호 규정

3. 고객응대근로자보호 및 사후조치

수강후기

수강과정 후기 (총 12명) 평점
hw6901** > 그저그렇다
hw6306** > 감사합니다
hw7705** > 새로운 지식을 알 수 있어서 정말 뜻깊은 시간이었습니다
hw7204** > 좋은내용 감사합니다
hw7308** > 근무시 도움은 되지않는듯 하네요
cy.pa** > 좋습니다.
sy.k** > 개인정보를 다루는 실무자에게 꼭 필요한 강의 입니다.
yungwan.ju** > 좋은 강의 내용입니다.
hr.l** > .
sgsg.c** > 유익한 교육입니다.
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