교재유무 없음
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20,000원
원
심규원
- 고객응대 근로의 문제점에 대해 알 수 있다. - 고객응대 근로자 보호규정에 대해 알 수 있다. - 고객응대 근로자 보호 및 사후조치에 대해 알 수 있다.
본 과정은 고객응대업무를 주 업무로 하고 있는 근로자들을 위한 고객응대 근로자보호에 대해 알아봅니다. 우리나라의 산업구조는 점점 서비스업 중심으로 변화하고 있습니다. 감정노동으로 인해 근로자가 입게 될 정신적, 신체적 건강문제를 돌아보고 회사가 갖게 될 수 있는 기업의 이미지 추락이나 생산성 저하 등의 피해를 줄이기 위한 방법과 건전하고 건강한 근로자와 회사가 되기 위한 가이드라인을 알아보도록 하겠습니다.
의료기관 종사자 및 의료진
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