Tip! Tok! 병원직무교육
강의 미리보기

교재유무 없음

만족도 0.0

기업교육
의료 > 의료
신청유형
상세보기
학습기간
※ 학습기간 1개월 + 무료 추가학습기간 = 1년 제공
  • 강의금액 :

    130,000원

  • 총 결제금액 |

    130,000원

수강신청

강사 정보

강의목표

  • - 진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다.
    - 진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
    - 증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
    - 원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다.
    - 불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다.
    - 치료적 소통관계와 의사소통의 기술을 학습하여 응급환자, 외상환자, 사망환자 가족, 아동환자와 소통할 수 있다.
    - 약물의 이해를 통해 안전한 투약의 기초를 다지고, 주의를 요하는 의약품의 보관과 관리를 학습하여 환자안전을 실천할 수 있다.
    - 검체물 취급방법과 영상검사의 절차를 숙지하여 안전한 검사를 지원할 수 있다.
    - 수술환자, 입원환자, 전과/전동환자, 퇴원환자 관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.
    - 통증, 낙상, 부동환자에게 위험성이 높은 저온화상과 욕창을 학습하고 환자안위와 안전을 도모할 수 있다.
    - 운반차와 휠체어 이용 시 주의사항을 학습하고 안전한 환자의 이동과 환자교육을 수행할 수 있다.

강의내용

의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다.
환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다.

학습대상

  • - 의료기관 및 병원에 근무하는 근로자
    - 병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사
    - 의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인

수료기준

* 진도 80% 이상이며, 환산 점수 60점 이상 시 수료
항목 진행단계평가 최종평가 과제 토론 총점
평가비중 0% 70% 30% 0% 100%

학습목차

Tip! Tok! 병원직무교육
1. 진료준비(정리정돈)29분
2. 진료접수31분
3. 진료예약 및 고객안내28분
4. 진료전 설명, 대기시간28분
5. 민원관리27분
6. 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원27분
7. 불만관리27분
8. 응급환자와 의사소통30분
9. 약물의 이해30분
10. 약품의 전달과 보관24분
11. 검체물, 영상검사 관리31분
12. 수술환자관리27분
13. 입원환자27분
14. 통증30분
15. 통증관리(약물, 비약물)28분
16. 낙상28분
17. 낙상예방26분
18. 부동환자(저온화상과 욕창)23분
19. 욕창사정과 예방25분
20. 안전한 환자 이동과 교육

27분

수강후기

수강과정 후기 (총 0명) 평점
수강 후기가 없습니다.  
Quick Search
TOP