알아에듀 평생교육원

(평생교육)현장에서 통하는 커뮤니케이션과 문제해결 비법

강의 미리보기

교재유무 없음

만족도 0.0

평생교육이용권

경영 > 리더십

신청유형

상세보기

평생교육이용권
일반과정

학습기간

2025-12-06 ~ 2026-01-06

※ 학습기간 1개월 + 무료 추가학습기간 = 1년 제공

강의금액 :

103,000원
지원금액
:
원
교재금액
:
원
배송비용
:
원
총 결제금액 |

103,000원

수강신청

장바구니에 담기

강사 정보

김정연

강의목표

- 커뮤니케이션의 원리와 장애요인을 이해하고 기술을 활용하여 상황 대응력을 키울 수 있습니다.
- 문제해결을 위한 최상의 의사결정을 할 수 있는 전략을 습득하여 개인 및 조직간의 문제상황에 대한 문제해결을 직접 실행할 수 있습니다.

강의내용

본 과정은 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 중심으로 커뮤니케이션 및 문제해결 능력을 학습하고, 이를 통해 성공적인 커뮤니케이터로 거듭날 수 있도록 조언을 제시하며, 이와 더불어 현장에서 발생되는 다양한 조직간의 갈등과 문제를 해결하고 최상의 의사결정을 할 수 있는 전략을 습득하여 창의적인 접근법과 아이디어로 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

학습대상

- 직장 내 인간관계를 원만하게 함은 물론 대화, 설득, 상담의 기법을 향상시키고 싶은 직장인
- 직장 내 문제해결 능력 향상을 원하는 직장인, 조직의 중간 관리자, 프로젝트 수행자

수료기준

* 진도율 80% 이상 시 수료

학습목차

(평생교육)현장에서 통하는 커뮤니케이션과 문제해결 비법: 1. 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가15분; 2. 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다24분; 3. 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션28분; 4. 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현29분; 5. 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터14분; 6. 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백30분; 7. 갈등해소로 효과적인 소통하기28분; 8. 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술25분; 9. 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술26분; 10. 다가가는 순간, 코칭은 시작된다34분; 11. 문제해결을 위한 최상의 의사결정37분; 12. 문제해결의 전략 4단계 - 1단계 문제를 탐색하라!37분; 13. 문제해결의 전략 4단계 - 2단계 문제의 특성을 분석하고 결정하라!41분; 14. 문제해결의 전략 4단계 - 3단계 아이디어를 개발하라!33분; 15. 문제해결의 전략 4단계 - 4단계 아이디어를 선택해서 실행하라!37분; 16. 창의적 대안 개발과 현명한 선택의 노하우45분; 17. 보틀넥의 한계를 뛰어 넘어라!45분; 18. 맥킨지식 논리적 문제해결에 도전하라!40분; 19. 갈등의 본질을 찾아 문제를 해결하라!45분; 20. 유형에 따른 갈등해결의 기술로 문제를 해결하라!50분; 21. 경력개발로 문제해결의 단서를 찾자!42분; 22. 문제해결을 위한 적극적인 회의문화 구축하기50분; 23. 나만의 노하우로 성공적인 회의 진행하기33분; 24. 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅰ39분; 25. 액션러닝으로 현장의 문제를 해결하라! Ⅱ40분; 26. 문제해결을 위한 실행을 두려워하지 마라!
44분

수강후기

수강과정 후기 (총 0명)	평점
수강 후기가 없습니다.

[아래의「평생교육법」및 동법 시행령·시행규칙, 「평생교육이용권 운영 규정」 등에 따라, 평생교육이용권 이용자는 평생교육이용권 사용에 있어 다음의 사항을 준수하여야 합니다.]

(본인 외 수강 및 대리 수강 금지) 평생교육이용권은 19세 이상 성인만 신청할 수 있으며, 이용자로 선정되어 NH농협채움카드를 소지한 카드명의자 본인만 사용이 가능합니다. 따라서 가족(배우자, 자녀 포함)을 포함한 제3자에게 판매·양도·대여할 수 없습니다.
(사용처 준수) 평생교육이용권 지원금은 ①강좌 수강료, ②해당 기관에서 해당 강좌의 교재를 구매하실 때 사용하실 수 있습니다. 따라서 교재 단독 결제 및 재료비로는 사용이 불가하며, 강좌를 듣지 않는 타 기관에서 교재비로만 결제하실 수 없습니다. 또한 유·무선 전자·통신 기기 구매(패키지 및 사은품 포함), 전자교재(E-BOOK) 결제는 불가합니다.
(등록 과정 수강 준수) 평생교육이용권은 사전에 등록된 사용기관(평생교육이용권 사용기관)과 등록된 프로그램에서만 사용할 수 있습니다. 사용기관에서 이용권 강좌로 등록되지 않은 과정은 수강할 수 없으며, 반드시 이용권 사용 가능 여부를 사전에 확인하시기 바랍니다.
(목적 외 사용 금지) 이용권을 부정 사용하거나, 사용기관과 담합·환불 등의 방법으로 지원금을 현금화하는 경우 등 부정행위가 발생하면 관련 법령에 따라 제재를 받을 수 있습니다. 부정 사용 정도에 따라 부당이득금 반환, 제재부과금 부과 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

[강좌 구매 유의사항]