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이현실
1. 갑질의 개념을 이해하고 판단기준을 알 수 있다.2. 갑질의 유형에 대해 사례를 통해 이해할 수 있다.3. 갑질이 미치는 영향의 심각성을 알고, 이에 대해 예방 및 대응할 수 있다.
개인과 사회에 심각한 피해를 초래하고 건전한 발전을 저해하는 갑질이 이슈가 되고 있어 갑질을 근절하고 상호존중하는 직장문화가 필요합니다. 따라서 갑질에 대한 이해와 갑질 행위시 대응방안에 대해 알아보도록 하겠습니다.
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