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(평생교육)매출 상승을 이끄는 완벽한 매장 관리 비법
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수료기준 평생교육이용권
진도 80% 이상
CS > 고객응대
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학습기간
※ 학습기간 1개월 + 무료 추가학습기간 = 1년 제공
  • 강의금액 :

    124,000원

  • 총 결제금액 |

    124,000원

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강사 정보

강의목표

1. 매장 판매원의 고객 대응 능력을 향상시킬 수 있다.

2. 매장 운영과 서비스 화법에 대해 익힐 수 있다.

강의내용

효율적인 매장운영기법과 고객대응기법을 통해 역량 및 실무 능력 향상과 현장에서 직무를 수행하기 위해 구성되었다. 

학습대상

'판매직 종사자 및 운영자

판매와 관련된 전업종 종사자

수료기준

* 진도율 80% 이상 시 수료

학습목차

(평생교육)매출 상승을 이끄는 완벽한 매장 관리 비법
1. 매장관리의 이해
2. 용모복장
3. 판매화법 접객
4. 판매스킬
5. 브랜드매니저 코칭리더십
6. 판매인력관리
7. 매장상황분석
8. 디스플레이 관리 1
9. 디스플레이 관리 2
10. 인테리어 동선관리
11. POS와 정산
12. 할인과 행사
13. 매장청결보안관리
14. 입출고 재고관리
15. 상품 포장과 배송
16. 유통채널관리
17. 고객유형별 니즈파악
18. 고객상담과 설득
19. 블랙컨슈머 알아보기

[강좌 구매 유의사항]

  • 평생교육이용권 카드는 이용자 본인만 사용 가능하며, 본인을 제외한 타인의 사용은 불가합니다.(배우자, 자녀 등 가족 포함)
  • 평생교육이용권 교육은 평생교육이용권카드로만 결제 가능하며, 기타 카드나 결제 수단 사용 시 결제가 취소될 수 있습니다.
  • 사용 기간동안 사용하지 않은 금액은 자동 소멸되며, 미사용액은 차년도로 이월 또한 불가합니다
  • 평생교육이용권 사용 시 강좌 수강 없이 교재 단독 구매는 불가합니다.
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[환불 유의사항]

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