알아에듀 평생교육원

평생교육이용권

(평생교육)마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭

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학습범위총 26차시

학습기간1개월 (복습 12개월)

도서정보없음

만족도 4.5

전체 강의 > 공통역량 > 커뮤니케이션

NCS직무분류 : (02010101) 경영기획

학습기간 : 2026-01-21 ~ 2026-02-21

※ 복습 : 종강일로부터 1년 무제한 수강

수료기준: 진도 80%이상

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평생교육이용권

일반과정

총 결제금액

133,000원

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강사정보

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김정연

교재정보

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교재명

교재설명

강의목표

- 다양한 커뮤니케이션 및 코칭 기법의 원리와 개념을 설명할 수 있습니다.
- 코칭 및 커뮤니케이션의 노하우 활용해 실무에서 상황대응력을 키울 수 있습니다.

강의내용

본 과정은 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 중심으로 커뮤니케이션 및 코칭 스킬을 학습하고, 이를 통해 성공적인 커뮤니케이터로 거듭날 수 있도록 조언을 제시하며, 이와 더불어 경영역량 개발을 통해 리더와 직원들의 잠재력과 가능성을 이끌어 낼 수 있는 눈을 키움으로써 직장 내 우수한 리더 및 조력자가 될 수 있도록 도와줍니다.

학습대상

- 직장 내 인간관계를 원만하게 함은 물론 대화, 설득, 상담의 기법을 향상시키고 싶은 직장인
- 직장 내 다양한 코칭 기법을 도입해 조직에서 팀원을 효과적으로 관리하고자 하는 직장인

수료기준

* 진도율 80% 이상 시 수료

학습목차

(평생교육)마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭: 1. 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가26분; 2. 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다34분; 3. 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션38분; 4. 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현39분; 5. 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터26분; 6. 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백40분; 7. 갈등 해소로 효과적인 소통하기38분; 8. 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술35분; 9. 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술36분; 10. 다가가는 순간, 코칭은 시작된다44분; 11. 행복한 리더가 되기 위한 리더십과 리더로서의 나의 목표47분; 12. 마음을 여는 레시피 : 듣기47분; 13. 상대를 읽는 레시피 : 관찰41분; 14. 생각을 여는 레시피 : 질문47분; 15. 감성을 읽는 레시피 : 감성 인식47분; 16. 감성 활용35분; 17. 감성 이해34분; 18. 감성 관리하기42분; 19. 행동을 여는 레시피 : 긍정적 피드백40분; 20. 행동을 여는 레시피 : 발전적으로 말하기33분; 21. 코칭의 기본 레시피 : 신뢰하기46분; 22. 코칭 대화 레시피 : In-GPS42분; 23. 상대방에게 맞추는 레시피 : ISP43분; 24. 직급별 코칭 레시피 : 상황대응코칭46분; 25. 조직을 위한 레시피 : 조직내코칭42분; 26. 나를 위한 코칭 대화 레시피 : 셀프코칭
40분

수강후기

수강과정 후기 (총 10명)	평점
bora6** > 변화하는 2026년 조직 환경에 발맞추어 유연하고 스마트한 리더로 성장할 수 있는 최고의 가이드였습니다.
hgsh** > 조직의 허리인 중간관리자로서 상하 간의 소통을 원활하게 이끄는 연결(Connecting) 기술과 구체적인 리더십 해법을 배울 수 있는 실용적인 교육이었습니다.
cjl** > 상급자와 하급자를 잇는 가교로서 중간관리자가 갖추어야 할 핵심 역량과 실무 기술을 명확하게 습득할 수 있는 유익한 과정이었습니다.
chl** > 중간관리자가 겪는 현실적인 고충에 대한 10가지 솔루션이 담겨 있어 무릎을 탁 치며 수강했습니다.
ku1.l** > .
cgpa** > 단순한 관리를 넘어 팀의 에너지를 하나로 모으는 연결의 힘이 무엇인지 실감하게 된 시간이었습니다.
pbb84** > 상급자의 신뢰와 하급자의 존중을 동시에 이끌어내는 영리한 소통 기술을 체계적으로 습득했습니다.
thh** > ..
iwl** > 조직의 허리로서 소통의 가교 역할을 어떻게 수행해야 하는지 명확한 해답과 자신감을 얻었습니다."
wkso** > 상하를 잇는 중간관리자에게 꼭 필요한 10가지 핵심 기술을 실무 위주로 배울 수 있어 매우 유익했습니다.

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