기업교육
커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피
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학습범위총 30차시

학습기간1개월 (복습 12개월)

도서정보없음

만족도 5.0

전체 강의 > 경영 > 마케팅
NCS직무분류 : (10030202) 방문판매
학습기간 : 2026-01-26 ~ 2026-02-25
※ 복습 : 종강일로부터 1년 무제한 수강
수료기준: 진도 80%이상
합산 점수 60점 이상 수료
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  • 총 결제금액

    200,000원

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강사정보

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한종률

교재정보

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교재명

교재설명

강의목표

긍정적 마인드를 형성하고 상대방에게 긍정적 영향을 미칠 수 있다. 커뮤니케이션을 이해하고 상황에 맞는 커뮤니케이션 스킬을 활용할 수 있다.

 나의 의견을 상대에게 정확하게 전달하고 상대의 행동변화를 이끌어 낼 수 있다

강의내용

본 과정은 고객의 마음을 저격하고 변화를 읽는 트렌드에 따라 성공적인 세일즈 전략을 구축하는 비즈니스 성공 비법을 담고 있습니다.

현대 비즈니스 환경은 디지털 접촉과 고객 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 이 과정을 통해 새로운 비즈니스 환경에서 이기는 전략을 확인할 수 있습니다.

학습대상

판매서비스 업무 및 고객 대면 업무 종사자 기업이나 기관에서 고객 요구 분석 및 제품/서비스 기획 담당자, 고객 지원 관련 업무 종사자

수료기준

* 진도 80% 이상이며, 환산 점수 60점 이상 시 수료
항목 진행단계평가 최종평가 과제 토론 총점
평가비중 10% 70% 20% 0% 100%

학습목차

커뮤니케이션 마스터의 세일즈 레시피
1.고객의 마음을 저격하는 트렌드 변화 읽기33분
2.커뮤니케이션 마스터가 비즈니스를 구하는 비법31분
3.고객을 감동시키는 7가지 대응법30분
4.자신감 있는 커뮤니케이션을 하려면 감정 척도를 파악하라30분
5.비즈니스 성공은 긍정적 사고가 반이다31분
6.식스센스만 있으면 당신도 세일즈 마스터가 될 수 있다31분
7.호감 접점 찾고 비즈니스 인기맨 등극하기31분
8.이미지 메이킹, 연예인만의 전유물이 아니다32분
9.자신만의 색깔로 빛나는 비즈니스맨 되기32분
10.디지털 접촉, 이젠 필수! 고객과 함께 성장하기32분
11.성공적인 디지털 마케팅을 위한 비밀 노하우29분
12.고객 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 찾기33분
13.감성을 터치하는 고객맞이와 공감대 형성29분
14.고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ①30분
15.고객을 내 편으로 끌어들이는 고차원적 기술 ②29분
16.백전백매(賣)! 유능한 제품 설명을 위한 4가지 요소28분
17.믿음을 줄 수 있는 고객 셀링포인트를 찾아라!34분
18.고객을 설득하는 효과적인 질문법30분
19.단계적으로 완성하는 설득의 기술29분
20.체계적인 고객 관리를 원한다면 CRM을 활용하라!31분
21.스캔들! 고객만족, 고객로열티, CRM의 삼각관계32분
22.판매 목표의 달성? PDCA 사이클이 답이다28분
23.똑! 소리 나는 영업직의 판매 손익관리28분
24.리더의 성장, 자기 성찰에서 시작된다31분
25.조직 커뮤니케이션의 핵심은 휴먼 스킬이다29분
26.변화를 주도하는 리더가 되어라29분
27.리더의 힘, 혁신적인 조직문화를 만든다29분
28.언택트 비즈니스 시대, 가치를 창출하는 센스메이커29분
29.성공적인 조직 경영을 위한 노하우 완벽 정리30분
30.경영자의 의사결정 스타일이 승패를 좌우한다30분

수강후기

수강과정 후기 (총 9명) 평점
sample_** > 해킹에 대해 자세히 알고 싶었는데 이번 과정을 통해 네트워크 및 시스템 해킹에 대하여 학습하고 보안 방법을 구축하는 법을 배워갑니다~!
test_t0** > 네트워크 분야의 학습을 하는데 많은 도움이 되었습니다.
test_** > 스마트 기기에서 네트워크를 설정하고 보안 설정을 배우는 유익한 시간이었습니다. 다른 강의도 순차적으로 들어보고 싶습니다!
test_** > 네트워크 기능과 컴퓨터 보안방법은 관심을 갖고 있지 않으면 잘 모르는데 이번 기회에 잘 알고 갑니다. 감사합니다~
test_** > 스마트 기기가 널리 보급된 이 시점에 네트워크와 보안 설정을 자세히 알고 가는 시간이었습니다~!
test_** > 네트워크 및 시스템 해킹에 대하여 학습하고 보안 방법을 구축할 수 있는 내용을 배웠습니다~ 감사합니다.
sample_** > 컴퓨터 보안이 매우 중요하다고 느꼈습니다! 다들 강의 듣고 알아가는 유익한 시간 되면 좋겠습니다~
sample_** > Windows에서 제공되는 네트워크 기능과 컴퓨터 보안방법에 대해 알아보지 않으면 모를 텐데, 자세하고 쉽게 알려주셔서 좋았습니다!
sample_** > 다양한 OS 환경에서 네트워크를 구축해보고 활용할 수 있는 법을 배웠습니다. 유익한 시간이었어요!
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