본 과정은 우리들이 서비스를 받거나 행할 때 손님들을 대하는 직원들인 감정노동자와 그 감정노동자들을 보호해야 하는 감정노동자보호교육에 대해 알아봅니다. 감정노동자 보호법은 고객응대 근로자가 고객의 폭언 등 괴롭힘으로 인해 얻게 될 수 있는 건강장애에 대한 사업주의 예방조치를 핵심으로 합니다. 고객 갑질에 어떻게 대응할 수 있는지 등 감정노동자 보호법에 대해 알아보겠습니다.
본 과정은 성매매 예방교육을 통해 성매매 및 성상품화에 대한 개념을 이해하고 과거와 달라진 패러다임 안에서의 발생원인과 성산업 현황을 통해 다양한 형태로 변화하고 진화한 대한민국의 성매매 현실을 알아봅니다. 성매매는 단순히 성을 사는 것이 아닌 인간에 대한 지배감, 우울감을 사는 신(新)노예제도와 다름 없는 인간에 대한 착취이며, 폭력임을 이해하는 데 중점을 두고 알아보겠습니다.
본 과정은 양성평등기본법에 기반한 성희롱 예방교육을 통해 성희롱에 대한 개념을 이해하고 과거와는 달라진 성희롱에 대한 의식 수준을 알아봅니다. 이를 통해 개인과 조직이 성희롱에 지녀야 할 태도를 알아보고 바른 가치관 형성을 통해 건전한 공동체 문화를 이루는 방법에 대해 알아보겠습니다.
본 과정은 성폭력 예방교육을 통해 성폭력에 대한 개념을 이해하고 발생원인과 유형을 통해 성평등에 대한 나의 성인지 감수성 지수를 알아봅니다. 또한 예방법 등을 통해 개인과 사회가 성폭력에 대해 지녀야 할 태도를 알아보고 바른 가치관 형성을 통해 건전한 공동체 문화를 이루는 방법에 대해 알아보겠습니다.
본 과정은 가정폭력 예방교육을 통해 과거와는 달라진 개념을 이해하고 주요 특성을 통해 그동안 인식하지 못했던 가정폭력에 대한 변화된 사회적 인식을 알아봅니다. 또한 예방법 등을 통해 개인과 사회가 가정폭력에 대해 지녀야 할 태도를 알아보고 예방법을 건전한 공동체 문화를 이루는 방법에 대해 알아보겠습니다.
본 과정은 금융거래 시 알아 두면 유익한 정보, 소비자보호제도에 대해 알아봅니다. 과거에는 없던 새로운 기술 기반 위에서 금융산업은 금융소비자에게 긍정적인 영향을 주기도 하지만 범람하는 정보 안에서 발생하는 위험요소 또한 대비할 수 있어야 합니다. 따라서 편리하고 안전한 금융/경제 생활을 위한 소비자보호제도에 대해 함께 알아보겠습니다.
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