[이러닝](바우처)마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭
학습기간
※ 학습기간 30일 + 무료 추가학습기간 1년 제공
※ 기업규모별 지원금 안내
중소기업:
강의금액 :
120,000원
지원금액 :
원
교재금액 :
원
배송비용 :
원
총 결제금액 |
120,000원
강의목표
- 다양한 커뮤니케이션 및 코칭 기법의 원리와 개념을 설명할 수 있습니다.
강의내용
본 과정은 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 중심으로 커뮤니케이션 및 코칭 스킬을 학습하고, 이를 통해 성공적인 커뮤니케이터로 거듭날 수 있도록 조언을 제시하며, 이와 더불어 경영역량 개발을 통해 리더와 직원들의 잠재력과 가능성을 이끌어 낼 수 있는 눈을 키움으로써 직장 내 우수한 리더 및 조력자가 될 수 있도록 도와줍니다.
학습대상
- 직장 내 인간관계를 원만하게 함은 물론 대화, 설득, 상담의 기법을 향상시키고 싶은 직장인
추가정보
[강사명]
김정연
[학력]
고려대학교 기업교육전공 학사졸업
성균관대학교 인재개발학 박사수료
[경력]
前) 대한항공 객실 승무부
前) 롯데 호텔 면세점 총 교육 지배인
現) 이프 에듀(IF-EDU) 교육컨설팅 소장
[강사명]
김재은
[학력]
고려대학교 국제학과 석사졸업
[경력]
現) ㈜인코칭
수료기준
※ 환산점수 총점이 총점 0점 이상 시 수료
※ 진도 80% 이상 진행 필수
항목
진도율
수료기준
80% 필수
평가비율
100%
학습목차
(바우처)마음을 움직이는 실전 커뮤니케이션과 코칭
1. 누구를, 무엇을 위한 커뮤니케이션인가 20 분 2. 사소한 대화 스타일이 승진을 좌우한다 20 분 3. 느낌과 경험으로 알아듣는 비언어적 커뮤니케이션 20 분 4. 마음의 소리를 듣는 경청, 마음을 움직이는 표현 20 분 5. 좋은 평가를 이끌어내는 커뮤니케이터 20 분 6. 스마트한 질문, 관점을 파악한 피드백 20 분 7. 갈등 해소로 효과적인 소통하기 20 분 8. 조직을 하나로 만드는 커뮤니케이션 기술 20 분 9. 마음을 사고 의견을 관철하는 커뮤니케이션 기술 20 분 10. 다가가는 순간, 코칭은 시작된다 20 분 11. 행복한 리더가 되기 위한 리더십과 리더로서의 나의 목표 20 분 12. 마음을 여는 레시피 : 듣기 20 분 13. 상대를 읽는 레시피 : 관찰 20 분 14. 생각을 여는 레시피 : 질문 20 분 15. 감성을 읽는 레시피 : 감성 인식 20 분 16. 감성 활용 20 분 17. 감성 이해 20 분 18. 감성 관리하기 20 분 19. 행동을 여는 레시피 : 긍정적 피드백 20 분 20. 행동을 여는 레시피 : 발전적으로 말하기 20 분 21. 코칭의 기본 레시피 : 신뢰하기 20 분 22. 코칭 대화 레시피 : In-GPS 20 분 23. 상대방에게 맞추는 레시피 : ISP 20 분 24. 직급별 코칭 레시피 : 상황대응코칭 20 분 25. 조직을 위한 레시피 : 조직내코칭 20 분 26. 나를 위한 코칭 대화 레시피 : 셀프코칭 20 분
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